O tratamento dispensado pela equipe profissional, a estrutura, qualidade, organização e o ambiente acolhedor são alguns dos aspectos ressaltados nos elogios feitos pelos pacientes assistidos no Serviço de Curativos Especiais do Hospital Santa Izabel. Há pouco mais de um ano funcionando em um novo espaço, a unidade segue a tradição de pioneirismo e resolutividade do Hospital Santa Izabel e recebe muitas avaliações positivas nos opinários e registros do Núcleo de Atendimento ao Cliente (NAC).
Desde 2001, o Serviço de Curativos Especiais disponibiliza tratamento avançado em feridas de diversas etiologias - venosa, arterial, diabética, queimaduras, cirúrgicas, deiscências, traumáticas, oncológicas, dentre outras -, e difunde ações educativas. Em uma área maior e com mais estrutura, os pacientes contam com sete boxes de atendimento individualizado, além de recepção própria e equipe multiprofissional especializada, com médica infectologista e enfermeira estomaterapeuta.
“Nosso serviço atende a feridas complexas, crônicas, de difícil solução, muitos pacientes são diabéticos, idosos ou portadores de doenças vasculares”, afirma a médica infectologista Áurea Paste. Ela destaca ainda que o Santa Izabel realiza atendimento humanizado, de excelência, com qualidade e segurança, com foco na evolução clínica da ferida, em conjunto com o médico assistente, até atingir a cicatrização.
A enfermeira estomaterapeuta Roberta Mendonça acrescenta que o Santa Izabel realiza papel vital na assistência ao portador da ferida crônica. “Somos hoje um dos serviços com maior e melhor estrutura de atendimento do Norte e Nordeste do país. Recebemos visitas de profissionais de saúde, estudantes e gestores hospitalares para verificar nossa estrutura e expertise”, acrescentou.
Com volume de atendimento considerável de pacientes particulares e de operadoras de saúde, o Serviço de Curativos Especiais do Santa Izabel se tornou também referência para médicos clínicos, angiologistas, endocrinologistas e cirurgiões.
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