Serviço online está disponível a partir desta quarta-feira (30) (Foto: Matheus Landim/GOVBA)
A partir desta quarta-feira (30), quem precisar alterar a titularidade da conta da Embasa poderá solicitar de forma digital. É só acessar o endereço ba.gov.br, que disponibiliza atendimento para diversos órgãos em um único lugar. Com a alteração de titularidade, o cliente será o responsável pela ligação de água/esgoto e terá amplo acesso aos serviços da concessionária pelos canais de atendimento.
Para fazer a alteração é necessário anexar um documento de identificação com foto do solicitante como RG, CNH ou identidades expedidas por conselhos; CPF ou CNPJ; e documentos que comprovem vínculo com o imóvel como escritura, contrato de compra e venda ou locação e carnê de IPTU. É importante que todos os documentos sejam originais e em perfeitas condições.
É preciso que não haja débitos na matrícula para efetivar a alteração. Se existir, as opções para prosseguir são: realizar a quitação, transferir a dívida para outro imóvel (disponível apenas no atendimento presencial) ou o novo titular assumir expressamente o pagamento.
Além da alteração do responsável pela conta, os clientes da Embasa encontram na plataforma ba.gov.br os serviços de emissão de 2ª via da conta e comunicação de falta de água do imóvel.
Os serviços da Embasa podem ser acessados ainda apelo Atendimento Virtual (atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br) ou de forma presencial em pontos de atendimento Embasa e postos de atendimento SAC.
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