A TAM informou que o sistema de check-in da companhia "voltou a operar normalmente" por volta das 11h30 desta sexta-feira (2). A falha provocou transtornos para os passageiros, que tiveram que ficar mais tempo nas filas. Em todos os aeroportos nos quais a empresa opera, entre eles o Aeroporto Internacional de Salvador, foi preciso fazer a emissão manual de bilhetes e etiquetas de bagagem.